Bonnes pratiques

Tourist Destination Observatories (OTD)
Contact : Web : http://www.regione.toscana.itInstitution et/ou personne :

Région Toscane

Résumé de la pratique :

S’inscrivant en droite ligne dans les priorités de la Commission Européenne pour la compétitivité touristique de la destination Europe, l’objectif principal du projet est d'améliorer la coopération entre les différents niveaux de gouvernance (région, communes…), et favoriser le lien avec les universités. Les observatoires ont pour vocation de mesurer l’activité touristique autours d’un système d’indicateurs de durabilité inhérent aux 10 domaines thématiques de NECSTOUR (Réseau des Régions Européennes pour un Tourisme Compétitif et Durable) parmi lesquels, la responsabilité sociale et environnementale, la qualité de vie des résidents, la dessaisonalisation, la protection du patrimoine et des identités, les transports et la mobilité….

Le projet pilote OTD fait de la Toscane un précurseur dans la mise en œuvre et l'expérimentation de modèles favorisant le dialogue social et la mesure des phénomènes sociaux dans un contexte de durabilité et de compétitivité touristique. Cette démarche s’inscrit pleinement dans les engagements pris par la Région Toscane, qui préside le réseau NECSTouR, au niveau national et européen.

La région a ainsi financé 50 autorités locales pour la constitution d’un observatoire dans chaque destination touristique. La collecte des informations permettra notamment, l’aide à la décision stratégique, et stimulera la coopération interdisciplinaire entre les différents acteurs publics et privés du tourisme.

Contexte de sa mise en oeuvre :

Pour consolider une position de leader en termes de durabilité touristique,  la Région Toscane a mis en place le projet «Toscane Touristique Durable & Compétitive» dans le cadre duquel elle a décidé de développer un réseau d’Observatoires locaux de tourisme (OTD).

Public cible :
  • Les collectivités
  • Les entreprises
  • Les collectivités
  • Les professionnels du tourisme
  • Les Universités et centres de recherche
Objectif de la démarche :
  • Mesurer l’impact de l’activité touristique.
  • Améliorer la compétitivité des destinations de la Région.
Résultat :

50 observatoires.

Perspective d'usage et de dissémination :

Accroitre le nombre de municipalités disposant d’un OTD en Toscane et diffuser  ce modèle dans d’autres Régions.

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