Bonnes pratiques

WANNAGO
Contact : Institution et/ou personne :

WANNAGO

www.wannago.fr

Résumé de la pratique :

Wannago® est une application Smartphone destinée à la valorisation et à la diffusion de l’ensemble de l’offre touristique des territoires, y compris les évènements en flux réels. Il s’agit, sur la base d’un partenariat avec les organismes locaux de tourisme,  d’accompagner les touristes géopositionnés (et les habitants) dans leur expérience touristique en leur permettant de profiter, en fonction de leurs goûts et de manière interactive, de l’offre touristique située autour d’eux.

Le mobinaute consulte Wannago® sur son Smartphone. L’application le géopositionne et lui présente l’offre touristique autour de sa position. Il consulte les offres qui l’intéressent (photos, informations, …), peut les enregistrer dans l’agenda de son téléphone, prévenir ses amis via Facebook ou Twitter (marketing viral), consulter les points d’intérêt, les restaurants, hôtels, etc., donner son opinion (en notant l’objet touristique de son choix).

Une fois sur place, Wannago® enregistre son passage via des boutons ce qui permet au touriste de partager cet événement avec ses amis et pour l’Office de disposer de statistiques précises de fréquentation.

Contexte de sa mise en oeuvre :

Le secteur du tourisme a, ces dernières années, été révolutionné par le développement d’Internet (eTourisme). L’apport technologique offert par les Smartphones accompagne une mutation rapide et structurelle de la demande touristique et de l’information liée : rapidité d’accès, qualification, fiabilité, cohérence.

Public cible :
  • Les collectivités
  • Les particuliers

Les professionnels publics ou privés du tourisme.

Les touristes.

Objectif de la démarche :

Assurer la diffusion de l’information touristique en permanence mise à jour et sur tous les territoires.

Valoriser l’offre touristique et contribuer au développement économique local. 

Garantir la maîtrise, par les territoires, de leur communication touristique.

Résultat :

- la diffusion d’une image dynamique auprès de ses habitants et visiteurs.
- l’Optimisation de la fréquentation des sites et évènements.
- Un impact positif en termes de retombées économiques locales.

Perspective d'usage et de dissémination :

Wannago prévoit dans une version ultérieure (2012) de sensibiliser, par des messages ciblés, les touristes au respect de l’environnement, d’intégrer une information concernant l’optimisation des offres de mobilités douces.

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