Balayer, aspirer, laver, nettoyer ou encore vider les poubelles et les cendriers, le chef d’équipe exerce les mêmes activités qu’un agent de propreté. Mais il doit en plus encadrer et animer une équipe d’agents. Il organise ainsi le travail de son équipe en relation avec son supérieur hiérarchique en prenant en compte les demandes spécifiques du client (retirer une salissure particulière à un endroit, bien nettoyer une salle avant une réunion importante, etc.). Il vérifie ensuite que l’équipe a bien observé ses recommandations et que les différentes tâches ont bien été exécutées. À lui aussi de faire en sorte que les délais soient respectés. Comme tout chef d’équipe, il coordonne et anime son équipe. Il ne doit pas hésiter à faire des remarques à un agent qui ne fait pas correctement son travail. Un aspect du travail qui exige fermeté et diplomatie. Ce poste constitue le premier niveau d’évolution après un poste d’agent de propreté. Pour devenir chef d’équipe, l’agent suit une formation au management et à l’animation d’équipe.